Curso de Atención al Turista con Discapacidad
Iniciativa de la Federación Nacional de Ecuatorianos con Discapacidad Física (FENEDIF) con el Soporte técnico del Ministerio de Turismo (MINTUR) y la colaboración del Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades (CONADIS).
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Fechas de los Cursos
Inscríbete hasta el miércoles 27 de diciembre del 2023
Inicia: miércoles 3 de enero del 2024
Finaliza: miércoles 17 de enero del 2024
Conociendo al Turista con Discapacidad
Contenido:
- Conceptos turísticos básicos.
- Generalidades sobre la discapacidad.
Fundamento legal
Normativa que destaca los derechos turísticos y recreacionales de las personas con discapacidad:
Contenido:
- Constitución de la República del Ecuador.
- Conceptualización sobre accesibilidad integral.
- Ley de Turismo y Reglamento de actividades turísticas.
Atención Efectiva al Turista con Discapacidad
Contenido:
- Generalidades de relacionamiento efectivo.
- Claves para la atención efectiva y afectiva, de acuerdo a cada tipo de discapacidad.
Lenguaje Positivo
Contenido:
- Expresiones y términos correctos.
- Ejemplos de uso del lenguaje positivo.
- 11 reglas de oro para el servidor turístico.
Objetivos:
Generar destrezas para un relacionamiento efectivo y afectivo entre servidores turísticos y turistas con discapacidad, logrando así una integración plena, equitativa, tolerante y solidaria.
Características:
- Número de Módulos: 4
- Perfil del participante: Personas naturales o jurídicas que ofertan servicios turísticos.
- Calificación de aprobación del curso: una nota mínima de 7/10 puntos equivalente al 70% se puede imprimir un certificado en formato PDF de aprobación del curso.
- El certificado tiene un código único que permite autentificar su validez.
Avalada por:
- Consejo Nacional para la Igualdad
de Discapacidades – CONADIS
CURSO
Requisitos Técnicos:
Asegurando tu experiencia óptima: lo que necesitas saber.
Programas
- Office
- Lector de PDF
Navegador
Es necesario tener configurado adecuadamente el navegador de Internet.
Servicios
Conexión a Internet: Conexión con banda ancha.
Nota
Para un adecuado funcionamiento de la plataforma, es necesario que el computador tenga todas las actualizaciones de software al día.
AVISO
El Consejo Nacional para la Igualdad de Discapacidades comunica a los usuarios que el uso de la “La Plataforma Virtual de Sensibilización en Discapacidades” es un compromiso institucional y de servicio para dar a conocer a la ciudadanía sobre el ámbito de la discapacidad y trabaja con transparencia, no requiere de intermediarios para su desarrollo y aprobación, los cursos son totalmente gratuitos. Si conoce de irregularidades que constituyan una falta a la ética no dude en comunicarnos a través de: plataforma.conadis@consejodiscapacidades.gob.ec
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